Quelle sera votre histoire?
Conditions Générales de Précommande
Paiement et Rétractation
Les précommandes sont traitées comme des achats anticipés, contribuant directement à la production. Le paiement est exigé en totalité au moment de la commande. Comme indiqué dans nos conditions générales, les annulations et remboursements sont possibles dans un délai de 15 jours après l’achat et avant la clôture de la campagne de précommande.
Délais de livraison
Les expéditions prévues pour l'hiver 2025. Comme pour tout projet ambitieux, de légers ajustements peuvent parfois survenir en raison de la dynamique de la chaîne d’approvisionnement. Cependant, puisque c’est notre deuxième cycle de production, tous les processus ont été améliorés et optimisés afin de minimiser tout retard imprévu.
Service client et garantie
Une période de garantie de 2 ans sera appliquée à la livraison. Notre service client reste disponible pour toute question ou problème concernant le produit à sa réception. Nous effectuons une inspection à 100 % avant expédition. Si votre produit présente un problème à l’arrivée, nous serons heureux de vous accompagner pour remplacer votre produit.
